24-Std.-Betreuung in Ihrem Zuhause – die perfekte Alternative zum Pflegeheim. Wir vermitteln Ihnen Ihre 24-Std-Betreuung. Dabei unterstützen wir Sie ganz persönlich, mit viel Herz, Engagement und unseren umfangreichen Serviceleistungen.

Mit einer 24-Stunden-Betreuung können Sie oder Ihr Angehöriger zuhause bleiben, auch wenn der Betreuungsbedarf hoch ist. Für viele ist dies eine große Erleichterung, denn kaum jemand möchte in ein Pflegeheim umziehen. Doch wie finden Sie die richtige 24-Stunden-Betreuung?

Die St. Elisabeth Pflegevermittlung vermittelt engagierte und passende Betreuerinnen aus dem europäischen Ausland, bevorzugt aus Polen. Die Vermittlung ist natürlich legal, alle Kräfte sind fest angestellt und versichert. Für die erforderlichen Dokumente, wie die A1-Bescheinigung, sorgen wir. Sie müssen sich um nichts kümmern.Bei der 24-Std.-Betreuung spielt die „richtige Chemie“ zwischen allen Beteiligten eine große Rolle. Deshalb bieten wir Ihnen eine persönliche Beratung an – und nicht nur die Vermittlung per Telefon oder E-Mail.In einem Gespräch bei Ihnen zuhause lernen wir Sie und Ihre Wünsche kennen. Das Gespräch ist völlig unverbindlich und kostenfrei. Danach suchen wir aus unserem großen Pool denkbare Betreuerinnen für Sie aus. In einem Telefongespräch gewinnen Sie einen ersten Eindruck von der Betreuerin.

Qualität ist unser Anspruch

„Wir stehen zu unserem Wort“
Unsere Dienstleistung ist sehr persönlicher Natur, da sie den direkten Lebensbereich unserer Klienten betrifft. Umso wichtiger ist es, dass wir Ihre Wünsche ernst nehmen, sie bestmöglich erfüllen – und dass wir unsere Zusagen auch wirklich einhalten. Darauf können Sie sich verlassen, garantiert.

„Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt“
Unsere Dienstleistungen betrachten wir erst dann als hochwertig, wenn wir Ihrem Anspruch gerecht werden und Sie zufrieden sind. Dazu gehört, dass wir uns persönlich für Sie einsetzen, dass wir Kritik ernst nehmen und Sie genau da unterstützen, wo Sie Hilfe benötigen.

„Ihre Meinung ist uns wichtig“
Wir wissen, dass Fragen und Meinungen direkt besprochen werden müssen und haben für Ihre Anregungen und Ihre Kritik ein offenes Ohr. Sollten eventuelle Probleme auftauchen, tun wir alles dafür sie schnellstmöglich zu beheben.

„Wir verbessern uns ständig“
Um wirklich sicher zu gehen, dass wir Sie optimal unterstützen, haben wir ein professionalles Qualitätsmanagement entwickelt. Wir verwenden dafür standardisierte Fragebögen. Die Befragung wird anonym durchgeführt. Uns interessieren z.B. Ihre Erfahrungen mit der Betreuungskraft, mit unserer Vermittlung, Ihre Verbesserungvorschläge und Ihre Kritik. Durch Ihre Rückmeldung haben wir die Möglichkeit, unsere Arbeit weiter zu verbessern.